Ënner der Nummer +352 621 835 968 erreecht Dir den ZEV (Zenter fir exzessiivt Verhalen a Verhalenssucht), déi spezialiséiert Berodungsstell fir Spillsucht zu Lëtzebuerg; de Site ass zev.lu. Wéi den ZEV selwer schreift, sinn all seng Berodungsoffere gratis a kënnen och anonym genotzt ginn, vu Persoune mat enger Spillsucht genee wéi vun hire Partner a Familljen. Wien Hëllef bei Spillsucht zu Lëtzebuerg sicht, fänkt also bei dëser Nummer un.

Dësen Artikel ass anescht opgebaut wéi déi meescht Texter iwwer Spillsucht: D’Kontakter an déi éischt Schrëtt stinn uewen, d’Erklärunge kommen duerno. De Grond ass einfach. D’Säite vum ZEV, déi fir dësen Artikel gelies goufen, sinn op Däitsch, d’Loterie Nationale verweist op Franséisch op d’Berodungsstell, an en Iwwerbléck op Lëtzebuergesch gouf bei der Recherche net fonnt. De méi breeden Iwwerbléck iwwer d’Thema steet op der Säit Spillsucht: Zeechen, Schutz an Hëllef.

Wou fannt Dir Hëllef? D’Kontakter op ee Bléck

Zu Lëtzebuerg gëtt et eng Berodungsstell, déi op Spillsucht spezialiséiert ass, an zwou allgemeng Ulafstellen, déi an enger Kris oder fir Kanner a Jugendlecher do sinn. D’Tabell weist, wie fir wien zoustänneg ass.

UlafstellFir wienTelefonSite
ZEV (Zenter fir exzessiivt Verhalen a Verhalenssucht)Persoune mat enger Spillsucht oder enger anerer Verhalenssucht, hir Partner a Familljen+352 621 835 968zev.lu
SOS DétresseAll Persoun an enger schwiereger Zäit; allgemeng, net speziell fir Glécksspill+352 45 45 45454545.lu
Kanner-JugendtelefonKanner a Jugendlecher; allgemeng, net speziell fir Glécksspill116 111kjt.lu

D’Adress vum ZEV ass 50, route d’Esch, L-1470 Luxembourg; fir eng schrëftlech Ufro gëtt et d’E-Mail-Adress info@zev.lu. Dës Kontakter stinn esou op der Kontaktsäit vum ZEV (op Däitsch), bei der Loterie Nationale a bei der Police (béid op Franséisch; alles nogekuckt den 2. Oktober 2026). Bei der Police steet den ZEV och nach ënner sengem fréieren Numm, Anonym Glécksspiller a.s.b.l.

Den Ënnerscheed tëschent den dräi Zeilen ass wichteg. Nëmmen den ZEV schafft speziell mat Persounen, déi e Problem mam Glécksspill hunn, a mat hire Familljen. SOS Détresse beschreift sech selwer als gratis, vertraulech an anonym Begleedung per Telefon, Chat an E-Mail fir all Persoun, déi eng schwiereg Zäit duerchmécht. Dat ass eng allgemeng Ulafstell an enger Kris a keng Hotline fir Glécksspill. Datselwecht zielt fir de Kanner-Jugendtelefon: D’Nummer 116 111 ass gratis, anonym a vertraulech, a si ass fir Kanner a Jugendlecher mat all Zort vu Suergen do.

Déi éischt Schrëtt

Den ZEV beschreift op senger Säit iwwer Spillsucht, wat eng Persoun als Éischt maache kann, wann d’Spill net méi ze kontrolléieren ass („Glücksspielsucht“, op Däitsch, nogekuckt den 2. Oktober 2026). Zwee vun de véier Schrëtt hei drënner kommen direkt aus deem Text, déi zwee anere setze se an de lëtzebuergesche Kontext. Et si Rotschléi vun enger Berodungsstell a keng Behandlung.

  1. Engem Mënsch dovu soen. Den ZEV réit als Éischt, sech enger Persoun unzevertrauen, déi Iech nosteet. Wien et engem gesot huet, ass mat der Fro net méi eleng.
  2. Den Zougang zu de Suen ënnerbriechen. Laut dem ZEV kann eng Persoun, där Dir vertraut, als Hindernis tëschent Iech an de Sue stoen: Dir gitt hir, op d’mannst fir e puer Wochen, Är Bankkaarten an alles anescht, mat deem Dir bezuele kënnt. D’Loterie Nationale réit an hirer Broschür „Jeu responsable“ ausserdeem, keng Sue fir d’Spill ze léinen.
  3. Den ZEV kontaktéieren. Et geet duer, den +352 621 835 968 unzeruffen oder eng E-Mail un info@zev.lu ze schécken; den ZEV schreift selwer, datt eng Ufro per E-Mail zu näischt verflicht. Beim éischte Kontakt gëtt en Termin ofgemaach.
  4. Eng Spär beim Bedreiwer ufroen. Eng zentral Spär fir all Glécksspiller gëtt et zu Lëtzebuerg net, si muss also bei all Bedreiwer eenzel ugefrot ginn. De Casino 2000 huet dofir de Programm „PLAY IT SAFE“; wéi Dir eng Spär am Casino 2000 ufroe kënnt, steet an engem eegenen Artikel. Am Online-Kont vun der Loterie Nationale gëtt et eng Spillpaus an d’Méiglechkeet, sech selwer vum Spill ausschléissen ze loossen.

D’Reiefolleg ass kee Gesetz. Wien direkt uruffe wëll, fänkt beim drëtte Schrëtt un.

Wat bitt den ZEV un, a wat kascht et?

Den ZEV bitt Berodung, ambulant Psychotherapie a Selbsthëllefgruppen un, fir Persoune mat enger Spillsucht a fir hir Partner a Familljen. Rechnunge stellt en no eegenen Angaben net aus: D’Offer ass gratis, an den ZEV freet sech iwwer Spenden. Kontaktdonnéeë gi gefrot, fir en Termin ofzemaachen, d’Identitéit bleift awer beim ZEV.

Berodung, Therapie a Gruppen

D’Berodung leeft no der Beschreiwung vum ZEV als vertraulecht Gespréich of, eleng, als Koppel oder mat der Famill („Beratung“, op Däitsch, nogekuckt den 2. Oktober 2026). Wann aus der Berodung méi gëtt, geet de Wee bis bei eng ambulant Psychotherapie an de Raimlechkeete vum ZEV, mam Schwéierpunkt op der Verhalenstherapie („Therapie“, op Däitsch). Dozou komme Selbsthëllefgruppe fir betraffe Persounen a fir Familljememberen. Wéini a wou dës Gruppe sech treffen, konnt fir dësen Artikel net nogelies ginn; dat freet een am beschten direkt beim ZEV.

Wat kascht et, a wie gëtt eppes gewuer?

Den ZEV schreift, datt e seng Leeschtungen net verrechent a sech iwwer Spende freet, déi seng Aarbecht ënnerstëtzen. „Gratis“ ass hei also eng Ausso vum ZEV iwwer seng eegen Offer; op de Säiten iwwer d’Berodung an d’Therapie steet, d’Offer wier „vom Prinzip kostenlos“. Bei der Anonymitéit ass d’Formuléierung méi genee, wéi d’Wuert et vermudde léisst: Den ZEV freet no Kontaktdonnéeën, fir eng Persoun korrekt uschwätzen a wéinst engem Termin erreechen ze kënnen, d’Identitéit bleift awer nëmmen him bekannt. Wéinst der Aart a Weis, wéi den ZEV finanzéiert gëtt, bleift eng Persoun no sengen Angaben och hirer Krankekeess géintiwwer anonym. D’Krankekeess gëtt also net gewuer, datt een an der Berodung ass.

Wat net bekannt ass

D’Säite vum ZEV, déi fir dësen Artikel gelies goufen, sinn op Däitsch. A wéi enge Sproochen d’Berodung selwer ugebuede gëtt, steet do net, an dowéinst seet dësen Artikel dozou näischt. Datselwecht zielt fir d’Waardezäit bis zum éischten Termin. Béid Froe loosse sech mat engem Uruff klären. Nieft dem Glécksspill këmmert den ZEV sech och ëm aner Forme vu Verhalenssucht, zum Beispill bei Medien oder beim Akafen; d’Spillsucht selwer ass no senger Beschreiwung als Krankheet unerkannt.

Hëllef fir Familljememberen: Kënnt Dir och eleng kommen?

Jo. D’Offer vum ZEV riicht sech ausdrécklech och u Frënn, Partner a Familljememberen, an op der Säit iwwer d’Berodung schwätzt den ZEV déi Leit direkt un, déi sech Suerge maachen oder schonn ënner Stress a stännege Konflikter leiden. Dir kënnt also selwer eng Berodung ufroen, och wann déi Persoun, ëm déi et geet, keng Hëllef wëll. Wat doraus fir déi aner Persoun gëtt, ka kee verspriechen; d’Berodung ass fir d’éischt fir Iech.

Datt dat keng Ausnam ass, weisen d’Zuelen, déi d’Gesondheetsministesch den 30. Oktober 2025 an der Chamber genannt huet: Am Joer 2024 huet den ZEV 59 Stonne laang Familljemembere gesinn a ronn 1.000 Stonne laang déi betraffe Persoune selwer (Chamber, 30. Oktober 2025). Nieft der Eenzelberodung gëtt et Gespréicher als Koppel a mat der Famill.

Bei de Sue kann een aus der Famill déi Persoun sinn, där d’Bankkaarte fir e puer Wochen uvertraut ginn, esou wéi den ZEV et bei den éischte Schrëtt beschreift. Dat geet nëmmen, wann déi Persoun, déi spillt, selwer drëm freet. Zu Scholden, zu gemeinsame Konten an zu de Rechter vun der Famill seet dësen Artikel näischt, well dofir keng offiziell lëtzebuergesch Quell fonnt gouf. Dat ass eng Fro fir eng Berodung.

Kanner a Jugendlecher, déi doheem matkréien, datt gespillt gëtt a Sue feelen, kënnen den 116 111 vum Kanner-Jugendtelefon uruffen oder him per E-Mail oder Chat schreiwen. Fir Elteren huet dee selwechte Service den Elterentelefon mat der Nummer 8002 4444 (kjt.lu, op Franséisch, nogekuckt den 2. Oktober 2026). Béid sinn allgemeng Servicer a keng Berodung fir Spillsucht.

Wat et zu Lëtzebuerg gëtt a wat net

Et gëtt eng spezialiséiert Berodungsstell, ëffentlech Suen, déi se finanzéieren, an Zuelen doriwwer, wéi vill se genotzt gëtt. No den Angabe vum ZEV dréit de Gesondheetsministère zënter 2010 déi lafend Käschten an zënter 2020 och d’Personal fir de Beräich Glécksspill („Über uns“, op Däitsch, nogekuckt den 2. Oktober 2026); gegrënnt gouf d’Associatioun 2003 als Anonym Glécksspiller a.s.b.l., den Numm ZEV geet op eng Fusioun zeréck, déi 2022 decidéiert gouf. An der Chamber huet d’Gesondheetsministesch den 30. Oktober 2025 gesot, de Budget wier vun 220.000 Euro am Joer 2020 op 560.000 Euro am Joer 2025 geklommen, an am Joer 2024 hätte sech ronn 100 Leit beim ZEV virgestallt, an der grousser Majoritéit Männer.

Aner Saache feelen. Eng zentral Lëscht, an déi eng Persoun sech aschreiwe kéint, fir bei alle Bedreiwer gläichzäiteg gespaart ze sinn, gëtt et net; eng Spär wierkt just do, wou se ugefrot gouf. Eng eege Reguléierungsautoritéit fir Glécksspill gëtt et och net: D’Geneemegunge komme vum Justizministère, an wat zu Lëtzebuerg erlaabt ass, steet op enger eegener Säit.

Eng offiziell Etüd doriwwer, wéi vill Leit am Land e Problem mam Glécksspill hunn, gouf bei der Recherche net fonnt, dowéinst steet an dësem Artikel kee Prozentsaz. Déi ronn 100 Leit vun 2024 sinn déi, déi de Wee an d’Berodung fonnt hunn. Wéi vill en net fonnt hunn, weess keen.

Eng Nummer an eng E-Mail-Adress fir unzefänken

Hëllef bei Spillsucht zu Lëtzebuerg leeft iwwer eng Adress: den ZEV (Zenter fir exzessiivt Verhalen a Verhalenssucht), +352 621 835 968, zev.lu, info@zev.lu. D’Berodung ass no den Angabe vum ZEV gratis, d’Krankekeess gëtt näischt gewuer, a Partner a Famillje kënnen och eleng kommen. De Rescht, d’Spär beim Bedreiwer an d’Bankkaarten an der Hand vun enger Persoun, där Dir vertraut, kann duerno kommen. Dësen Text ass keng medezinesch a keng juristesch Berodung; e seet, wou et déi Berodung gëtt, déi fir d’Spillsucht geduecht ass.

Froen an Äntwerten iwwer d’Hëllef bei Spillsucht

Wat kascht d’Berodung beim ZEV?

No den Angabe vum ZEV näischt: All seng Berodungsoffere si gratis, an hie verrechent seng Leeschtungen net. Den ZEV schreift, datt e sech iwwer Spende freet, déi seng Aarbecht ënnerstëtzen. Déi lafend Käschten dréit no sengen Angaben de Gesondheetsministère.

Kann een anonym bei den ZEV goen?

Jo, mat enger Präzisioun. Den ZEV freet no Kontaktdonnéeën, fir eng Persoun korrekt uschwätzen an en Termin ofmaachen ze kënnen, d’Identitéit bleift awer nëmmen der Berodungsstell bekannt. Eng éischt Ufro kann och per E-Mail un info@zev.lu goen a verflicht zu näischt.

Gëtt d’Krankekeess gewuer, datt een an der Berodung ass?

Nee, no den Angabe vum ZEV net. D’Berodungsstell schreift, datt eng Persoun wéinst der Aart a Weis, wéi den ZEV finanzéiert gëtt, och hirer Krankekeess géintiwwer anonym bleift. Dës Ausso steet op der Säit vum ZEV iwwer d’Therapie, an dësen Artikel gëtt se esou erëm, wéi se do steet.

Kënne Familljememberen eleng eng Berodung ufroen?

Jo. D’Offer vum ZEV riicht sech ausdrécklech och u Frënn, Partner a Familljememberen, déi sech Suerge maachen oder ënner Konflikter leiden. Am Joer 2024 huet den ZEV 59 Stonne laang Familljemembere gesinn. Eng Berodung ass also méiglech, och wann déi Persoun, déi spillt, selwer keng Hëllef sicht.

Gëtt et zu Lëtzebuerg eng zentral Spär fir all Glécksspiller?

Nee. Eng zentral Lëscht, déi bei alle Bedreiwer wierkt, gëtt et zu Lëtzebuerg net. Eng Spär gëtt bei all Bedreiwer eenzel ugefrot: am Casino 2000 iwwer de Programm „PLAY IT SAFE“, bei der Loterie Nationale am Online-Kont. Wien Hëllef bei Spillsucht zu Lëtzebuerg sicht, kann eng Spär och mam ZEV beschwätzen.

Ass SOS Détresse eng Hotline fir Spillsucht?

Nee. SOS Détresse ass eng allgemeng Ulafstell fir Leit, déi eng schwiereg Zäit duerchmaachen, gratis, vertraulech an anonym, per Telefon (+352 45 45 45), per Chat oder per E-Mail. Fir Spillsucht ass den ZEV déi spezialiséiert Berodungsstell. Wann et Iech akut schlecht geet, ass SOS Détresse awer déi richteg Nummer.

Wou kënne Kanner a Jugendlecher uruffen, wann doheem gespillt gëtt?

De Kanner-Jugendtelefon ass ënner der Nummer 116 111 ze erreechen, gratis, anonym a vertraulech, an och per E-Mail oder Chat. Et ass en allgemenge Service fir Kanner a Jugendlecher mat all Zort vu Suergen a keng Berodung speziell fir Spillsucht. Fir Elteren huet dee selwechte Service den Elterentelefon mat der Nummer 8002 4444.

Quellen

  • ZEV, zev.lu (Däitsch): Berodung gratis an anonym, Offer fir Familljememberen, Selbsthëllefgruppen (nogekuckt den 02.10.2026)
  • ZEV, Kontakt (Däitsch): Telefon, Adress an E-Mail (nogekuckt den 02.10.2026)
  • ZEV, Beratung (Däitsch): Forme vun der Berodung, Offer fir Familljememberen (nogekuckt den 02.10.2026)
  • ZEV, Therapie (Däitsch): Verhalenstherapie, Käschten, Anonymitéit, Ufro per E-Mail (nogekuckt den 02.10.2026)
  • ZEV, Glücksspielsucht (Däitsch): éischt Schrëtt (nogekuckt den 02.10.2026)
  • ZEV, Über uns (Däitsch): Finanzéierung a Geschicht (nogekuckt den 02.10.2026)
  • Loterie Nationale, Aide aux joueurs (Franséisch): Kontakter vum ZEV a vu SOS Détresse (nogekuckt den 02.10.2026)
  • Loterie Nationale, Broschür „Jeu responsable“ (PDF, Franséisch): Kontakter, Rotschléi (nogekuckt den 02.10.2026)
  • Police Lëtzebuerg, Addictions (Franséisch): Numm, Adress an Telefon vum ZEV (nogekuckt den 02.10.2026)
  • Chambre des Députés, Sëtzung vum 30. Oktober 2025 (Lëtzebuergesch): Zuelen a Budget vum ZEV (nogekuckt den 02.10.2026)
  • SOS Détresse, 454545.lu (Franséisch): gratis, vertraulech an anonym (nogekuckt den 02.10.2026)
  • Kanner-Jugendtelefon, kjt.lu an Elterentelefon (Franséisch): 116 111 an 8002 4444 (nogekuckt den 02.10.2026)