114, 247, 367: Esou vill Plainten huet d’Police wéinst Phishing an de leschte fënnef Méint vun 2023, am Joer 2024 an am Joer 2025 gezielt, an de Schued läit zanter August 2023 bei ronn 10 Milliounen Euro. D’Zuele stinn an der Äntwert vun de Ministeren op d’parlamentaresch Fro n° 3691 vum 15. Abrëll 2026. Si betreffe Phishing am Allgemengen, virun allem falsch Banksäiten, an net speziell Online-Casinoen.

Eng Arnaque am Online-Casino oder ronderëm eng Lotterie erkennt een un engem vun dräi Musteren, déi d’Lëtzebuerger Autoritéite beschreiwen, an all dräi hunn eppes gemeinsam: Et gi Suen am Viraus oder Zougangsdonnéeë gefrot. Eng falsch Säit verréit sech duerch d’Adress, e falsche Gewënn doduerch, datt een u kengem Spill deelgeholl huet, an de Phishing doduerch, datt eng Noriicht e Passwuert oder e Code verlaangt. Wien seng Donnéeë schonn aginn huet, rifft fir d’éischt seng Bank un a mécht duerno eng Plainte bei der Police.

Dësen Artikel beschreift déi dräi Musteren, erkläert, firwat zu Lëtzebuerg keen eng falsch Säit am Viraus erausfiltert, a weist, a wéi enger Reiefolleg no enger Arnaque gehandelt gëtt a wou een se mellt.

Wat kontrolléiert de Justizministère wierklech – a wat net?

Eng eegen Autoritéit fir Glécksspiller gëtt et zu Lëtzebuerg net; Geneemegunge stellt de Justizministère aus. Eng Lëtzebuerger Geneemegung fir en Online-Casino existéiert net, wéi et an der Äntwert op d’parlamentaresch Fro n° 5410 vum 18. Januar 2022 steet, an en ëffentleche Register vun de Geneemegunge gëtt et och net. Eng kuerz Iwwersiicht, wat zu Lëtzebuerg erlaabt ass, steet op enger eegener Säit.

Et gëtt och keng Spär vu Säiten. An der Äntwert op d’parlamentaresch Fro n° 2982 vum November 2025 steet, datt et de Moment weder gesetzlech nach technesch Dispositiver gëtt, déi eng systematesch Spär vu Websäite virgesinn: „Il n’existe actuellement pas de dispositifs législatifs […] ni de dispositifs techniques prévoyant un blocage systématique de sites web“. Fir de Spiller huet dat eng einfach Konsequenz. Datt eng Säit sech zu Lëtzebuerg opmaache léisst, seet näischt iwwer si aus.

Wat d’Autoritéite beschreiwen, sinn Arnaquen um Internet am Allgemengen. D’Police féiert eng Iwwersiicht mat 22 Zorte vun Arnaquen, déi fir d’lescht den 23. Januar 2025 aktualiséiert gouf, a keng dovun handelt vun Online-Casinoen, Wetten oder Glécksspiller. Och de CEC Luxembourg ernimmt d’Glécksspill op senger Säit iwwer Arnaquen net. Eng offiziell Warnung, déi sech speziell op falsch Online-Casinoe bezitt, gëtt et zu Lëtzebuerg also net.

Déi Musteren, déi hei beschriwwe ginn, sinn dofir allgemeng Musteren, déi sech op Casinoen a Lotterien iwwerdroe loossen, a keng dokumentéiert Lëtzebuerger Fäll. Wat dat fir d’Kontroll vun enger Säit bedeit, also wat ee bei engem Online-Casino selwer iwwerpréiwe kann, erkläert d’Rubrik iwwer d’Sécherheet.

Falsch Säiten: bei enger Arnaque am Online-Casino zielt d’Adress, net den Design

Eng falsch Säit kopéiert de Logo, d’Faarwen an den Opbau vun enger bekannter Mark, an dofir hëlleft den Design bei der Kontroll net weider. Den Ënnerscheed läit an der Adress, déi dacks nëmmen ëm ee Buschtaf vun der richteger ofwäicht.

D’Police beschreift dëst Muster fir Banken. Ënner „Faux sites bancaires“ (aktualiséiert den 21. Mee 2025) steet, datt d’Affer iwwer eng Sichmaschinn an iwwer d’Linken an de Resultater op gefälschte Portaler kommen, déi echt ausgesinn. D’Initiativ BEE SECURE huet den 2. Oktober 2025 gewarnt, datt och Sichresultater op falsch Säite féiere kënnen, a recommandéiert, d’Adress selwer anzeginn oder eng Adress opzemaachen, déi am Browser gespäichert ass. Bei falschen Online-Butteker beschreift BEE SECURE, datt d’Bezuelung duerchgeet an d’Wuer ni ukënnt.

Fir Casino-Säite gëtt et keng esou Beschreiwung vun enger Lëtzebuerger Autoritéit. De Mechanismus ass awer datselwecht Muster: eng Kopie, eng Adress, déi bal stëmmt, an e Formulaire, an deem e Passwuert oder d’Donnéeë vun der Kaart gefrot ginn. Wat do agedroe gëtt, kënnt net bei engem Casino un, mee bei deenen, déi d’Kopie gebaut hunn.

Véier Punkte loosse sech virun all Umeldung an Abezuelung kontrolléieren:

  • d’Adress, Buschtaf fir Buschtaf, och d’Endung,
  • de Bedreiwer an d’Nummer vun der Lizenz, déi ganz ënnen op der Säit stinn,
  • ob d’Adress vun der Säit am Register vun der Autoritéit steet, déi d’Lizenz ausgestallt huet,
  • den Numm vum Empfänger, ier eng Bezuelung bestätegt gëtt.

Den zweeten an den drëtte Punkt gehéieren zesummen. Wéi een d’Lizenz vum Bedreiwer am Register vum Regulator iwwerpréiwe kann, ass Schrëtt fir Schrëtt an engem eegenen Artikel beschriwwen. Eng Lizenz ass dobäi e Fakt, deen sech nokucke léisst, an net méi: Eng Säit ouni Lizenz ass net automatesch eng Arnaque, an eng Lizenz eleng mécht eng Säit net sécher.

Am Finanzsecteur publizéiert d’CSSF Warnunge viru Säiten, déi den Numm vun enger anerer Gesellschaft mëssbrauchen. Fir d’Glécksspill gëtt et zu Lëtzebuerg näischt Vergläichbares.

Falsch Gewënn: wien net matgespillt huet, huet näischt gewonnen

D’Police féiert dëst Muster ënner „Faux gains de loterie, jeux concours, héritages ou donations“ (aktualiséiert de 4. Februar 2026). Esou Noriichte kommen no hirer Beschreiwung meeschtens per Post oder E-Mail, a Versich per SMS, iwwer sozial Netzwierker an iwwer Messenger-Servicer hunn an de leschte Joren zougeholl. De Rot vun der Police ass einfach: „Réfléchissez si vous avez effectivement participé à un jeu-concours, ou à une loterie“. De CEC Luxembourg seet et nach méi kuerz: „Rappelez-vous qu’il faut toujours participer à une loterie pour pouvoir y gagner.“

Als Warnzeechen nennt d’Police Feeler an der Schreifweis an an der Iwwersetzung, e puer Sproochen an engem Bréif, E-Mail-Adressen, déi net zu der ugeginner Firma passen, an Adresse vu gratis E-Mail-Servicer. Dozou kënnt dat, wat BEE SECURE bei engem angebleche Gewënn an enger Lotterie a bei Ierfschafte beschreift: Fraisen, déi am Viraus bezuelt solle ginn an déi een ni méi erëmgesäit. Op Casinoen iwwerdroen huet esou eng Noriicht dacks d’Form vun engem „Wëllkommensbonus“, deen op engem Kont waarde soll, deen ni opgemaach gouf.

Wéi dat konkret ofleeft, weist eng Warnung vun der Police vum 26. Januar 2026. Et goung ëm falsch Gewënnspiller, also net ëm Glécksspill, de Mechanismus ass awer deeselwechten. De Kontakt koum iwwer de gehackte Profil vun engem Bekannten op engem Messenger-Service. D’Affer hunn e Formulaire ausgefëllt an duerno e Code mat sechs Ziffere weiderginn, mat deem de Gewënn „bestätegt“ sollt ginn, an duerno goufe Suen ouni hiert Wësse vum Kont ofgehuewen. De Code war keng Bestätegung. Dat war de Schlëssel zum Kont.

Eng richteg Lotterie funktionéiert anescht. D’Loterie Nationale bezuelt no hiren eegenen Informatiounen e Gewënn vu méi wéi 1.999 Euro per Iwwerweisung op e Bankkont aus, an eng Tax, déi am Viraus ze bezuele wier, beschreiwen d’Autoritéiten nëmmen als Zeeche vun enger Arnaque.

Phishing: Noriichten, déi no Passwuert oder Code froen

Beim Phishing fänkt alles mat enger Noriicht un. D’Police beschreift ënner „SCAM/Phishing par SMS ou E-Mail“ (aktualiséiert den 23. Januar 2025) SMSen, an deenen sech den Ofsender als Bank, Verwaltung oder Firma ausgëtt; d’Zil ass d’Nummer vun der Kaart mat hirem Sécherheetscode oder eng Bezuelung, an als Virwand déngt dacks e Kont, deen angeblech ofleeft.

Nieft der SMS an der E-Mail nennt d’Plattform cyberfraud.lu och den Telefon an de QR-Code als Weeër. Hire Grondsaz gëllt fir all Kanal: „Aucun organisme sérieux ne vous demandera vos identifiants […] par email, SMS, appel téléphonique.“

BEE SECURE ergänzt dräi Punkten: Banken an offiziell Servicer froen net no Passwierder, Software fir den Zougrëff aus der Distanz gëtt ni op Ufro installéiert, an Drock ass e Warnzeechen. Eng Noriicht, déi verlaangt, de Kont „haut nach“ ze bestätegen, well e Gewënn waart oder e Bonus ofleeft, huet genee dës Form. Wéi dacks esou Noriichten am Numm vu Casinoe verschéckt ginn, ass net bekannt, well d’Zuele vun der Police net no Secteuren ënnerscheeden.

E verwandt Muster ass de Bedruch mat Investitiounen. D’Police nennt als Zeechen héich Rendementer bei klengem Risiko a warnt dovirun, Passwierder oder privat Schlësselen ze deelen. E „garantéierte System“ fir d’Roulette oder e Wett-Tipp mat séchere Gewënnchancen ass datselwecht Verspriechen an enger anerer Verpackung.

Bezuelen: wann den Numm vum Empfänger net passt

Bei enger Abezuelung weist d’Bank oder d’Kaart, wien d’Sue kritt. An der Praxis gesäit een dacks, datt dësen Numm net deen ass, deen op der Säit steet, well d’Bezuelung iwwer eng aner Gesellschaft leeft. Dat eleng beweist keng Arnaque. Et ass awer e Grond, d’Bezuelung net ze bestätegen, ier gekläert ass, wien de Bedreiwer ass a wéi den Empfänger mat him zesummenhänkt. Wann dat aus der Säit net ervirgeet, feelt eng Informatioun, déi fir all spéider Reklamatioun gebraucht gëtt.

Och d’Aart vun der Bezuelung spillt eng Roll. De CEC Luxembourg schreift, datt d’Kreditkaart e gewësse Schutz bitt, „comme la possibilité de déclencher la procédure de chargeback si vous êtes victimes d’une fraude“, a BEE SECURE recommandéiert, léiwer mat der Kaart wéi per Iwwerweisung ze bezuelen. Dat gëllt fir de Fall vun engem Bedruch, net fir Suen, déi am Spill verluer goufen. D’Konditioune leet d’Bank fest, déi d’Kaart erausginn huet. Wourop ee bei der Abezuelung oppasse soll, steet an engem eegenen Artikel.

Wat maachen, wann et scho geschitt ass?

D’Reiefolleg zielt, well d’Zäit géint d’Affer leeft. D’Police schreift op hirer Säit fir Affer vun Arnaquen, no enger Bezuelung mat der Kreditkaart wier et „impératif de contacter votre banque pour faire bloquer la carte utilisée“, an d’Plattform cyberfraud.lu nennt déiselwecht Reiefolleg: fir d’éischt d’Bank, duerno d’Meldung.

  1. Déi Nummer vun der Bank uruffen, déi Dir scho kennt, an d’Kaart oder den Zougang späre loossen. Fir d’Spär vu Kaarte ginn d’Police a BEE SECURE och d’Nummer +352 49 10 10 un.
  2. All Passwierder änneren, um Computer an op alle Konten um Internet.
  3. De Computer vum Internet trennen, wann e Friemen Zougrëff drop krut.
  4. Beweiser sammelen: Screenshotte vun der Säit a vun der Adress, d’Noriichten, d’Bestätegunge vun de Bezuelungen, Telefonsnummeren, Nimm, Datum an Auerzäit.
  5. Eng Plainte maachen.

Ob d’Suen zeréckkommen, hänkt vun der Bank a vun der Aart vun der Bezuelung of, an eng Garantie gëtt et net. Sécher ass nëmmen, datt all Stonn zielt.

Wou mellt een eng Arnaque zu Lëtzebuerg?

WouWat do geschitt
Är BankKaart oder Zougang spären, Bezuelung mellen
Police grand-ducalePlainte um Kommissariat, gratis
ParquetPlainte direkt beim Parquet
BEE SECURE Helpline 8002 1234Rot, gratis a vertraulech
SPAMBEEverdächteg E-Maile mellen
CEC Luxembourg, ULCRot fir Konsumenten

Eng Plainte gëtt op engem Kommissariat vun der Police oder direkt beim Parquet gemaach; si kascht näischt, an d’Persoun, déi se mécht, kritt eng Kopie. D’Helpline vu BEE SECURE ass keng Police, mee eng Berodung, déi gratis a vertraulech erkläert, wéi ee reagéiere kann. Iwwer SPAMBEE loosse sech verdächteg E-Maile mat engem Plug-in fir de Browser oder de Mailprogramm mellen.

De CEC Luxembourg an d’ULC beroden d’Konsumenten. Zum Glécksspill äussert sech de CEC op senge Säiten net, an dofir léisst sech net soen, wéi wäit hir Hëllef an esou engem Fall geet. De Médiateur de la consommation ass nëmme fir Händler zoustänneg, déi zu Lëtzebuerg etabléiert sinn.

Adress, Empfänger, Ufro: dräi Kontrollen, déi bleiwen

Eng Arnaque am Online-Casino léisst sech net um Design erkennen, mee un der Adress, um Empfänger vun der Bezuelung an un deem, wat eng Noriicht verlaangt. Well zu Lëtzebuerg weder e Register nach eng Spär vu Säiten existéiert, bleift dës Kontroll beim Spiller. Wann et awer geschitt ass, kënnt d’Bank virun allem aneren, an duerno d’Plainte.

Wien no engem Verloscht weiderspillt, fir de Verloscht erëm guttzemaachen, fënnt Berodung beim ZEV (Zenter fir exzessiivt Verhalen a Verhalenssucht), och fir Familljememberen: +352 621 835 968, zev.lu. Glécksspiller si fir Leit ab 18 Joer. Dësen Text ass keng juristesch Berodung.

Dacks gestallte Froen

Wourun erkennt een eng falsch Casino-Säit?

Un der Adress, net um Design. Eng Arnaque am Online-Casino benotzt dacks eng Kopie vun enger bekannter Mark, bei där d’Adress ëm ee Buschtaf ofwäicht. Kontrolléiert dofir d’Adress Buschtaf fir Buschtaf, de Bedreiwer an d’Nummer vun der Lizenz ganz ënnen op der Säit a vergläicht béid mam Register vun der Autoritéit.

Gëtt et zu Lëtzebuerg eng offiziell Lëscht vu falschen Online-Casinoen?

Nee. D’Police féiert eng Iwwersiicht mat 22 Zorte vun Arnaquen um Internet, an do kënnt d’Glécksspill net vir. Well et zu Lëtzebuerg och kee Register vu Geneemegungen a keng Spär vu Säite gëtt, bleift bei enger Arnaque am Online-Casino nëmmen d’Kontroll vun der Adress, vum Bedreiwer a vun der Lizenz.

Wat maachen, wann een seng Donnéeën op enger falscher Säit aginn huet?

Fir d’éischt déi Nummer vun der Bank uruffen, déi Dir scho kennt, an d’Kaart oder den Zougang späre loossen. Duerno all Passwierder änneren, Screenshotten, Noriichten a Bestätegunge vu Bezuelunge sammelen an eng Plainte bei der Police oder beim Parquet maachen. D’Reiefolleg zielt, well d’Bank nëmme späre kann, wat si kennt.

Kann ee gewannen, ouni matgespillt ze hunn?

Nee. De CEC Luxembourg erënnert drun, datt een ëmmer un enger Lotterie deelhuele muss, fir do gewannen ze kënnen, an d’Police réit, bei all Noriicht iwwer e Gewënn ze iwwerleeën, ob ee wierklech matgespillt huet. Wann dobäi Fraisen am Viraus oder e Code gefrot ginn, ass dat en Zeeche vun enger Arnaque.

Kritt een d’Suen no enger Arnaque am Online-Casino zeréck?

Dat léisst sech net verspriechen. Et hänkt vun der Bank a vun der Aart vun der Bezuelung of; de CEC Luxembourg ernimmt bei der Kreditkaart d’Méiglechkeet vun engem Chargeback, wann een Affer vun engem Bedruch ginn ass. D’Konditioune leet d’Bank fest, déi d’Kaart erausginn huet, an dofir gëtt si als Éischt kontaktéiert.

Firwat ass et e Warnzeechen, wann den Empfänger vun der Bezuelung en aneren Numm huet?

Well dann net kloer ass, wien d’Sue kritt. Dat beweist eleng keng Arnaque, well Bezuelungen och iwwer aner Gesellschafte lafe kënnen. Et ass awer e Grond, d’Bezuelung net ze bestätegen, ier gekläert ass, wien de Bedreiwer ass a wéi den Empfänger mat him zesummenhänkt.

Quellen

All Quelle goufen den 2. Oktober 2026 gekuckt.